پنل کاربری

خدمات پشتیبانی طراحی سایت با HDM

برای خیلی از کسب و کارها این دغدغه وجود دارد که طراحی وب سایت خود را به صورت برون سپاری و خارج از مجموعه انجام داده اند و در مواقعی که وب سایت از لحاظ فنی، به مشلک برمی خورد، نیروی فنی ای در مجموعه برای رفع آن وجود ندارد و یا به طراح دسترسی ای ندارند. در این مواقع، شما می توانید از مجموعه هایی که در حوزه دیجیتال مارکتینگ فعالیت دارند برای برون سپاری پشتیبانی فنی وب سایت خود کمک بگیرید
درخواست پشتیبانی
درخواست پشتیبانی

مشتریان ما

کسب و کار هایی که به آژانس دیجیتال مارکتینگ HDM اعتماد کردند

چرا به خدمات پشتیبانی سایت نیاز داریم؟

با توجه به سرعت پیشرفت تکنولوژی در عصر جدید، قطعا شما هم باید به روز باشید، برای به روز نگه داشتن وب سایت خود، باید زیرساخت ها و موارد فنی را مداوم بررسی کنید و اگر نیاز به روزرسانی نیاز دارند، هرچه سریع تر این کار را انجام دهید. به این فکر کنید که رقیبان شم ا در حال حاضر به چه شلک خودشان را با وضعیت های جدید، تطبیق می دهند.

کدام پکیج پشتیبانی سایت مناسب من است؟

اگر شما دید فنی دارید و از مشکالت وب سایت خود آگاه هستید، باید یک چک لیست از مواردی که قرار است، بهبود یابد و یا تغییر کند را به کارشناسان در قالب یک فایل، با توضیحات کامل ارائه دهید. اما اگر هیچ اطالعاتی از موارد فنی ندارید یا کمتر با آن آشنا هستید، میتوانید لینک وب سایت خود به همراه دسترسی های الزم را، برای کارشناسان، ارسال نمایید و از آن ها بخواهید که بررسی ها الزم فنی را برای وب سایت شما انجام دهند و مشکالت را مشخص نمایند.
  • پشتیبانی ساعتی
اگر موارد وب سایت، جزئی باشد و نیاز به زمان طولانی‌ای برای اجرا نداشته باشد، بهتر است از پشتیبانی ساعتی استفاده کنید تا هزینه‌ی کمتری بپردازید و در هزینه‌های خود صرفه جویی کنید
  • پشتیبانی ماهانه
اگر وب سایت شما مشکلات اساسی و زمان‌بر دارد، به هیچ وجه به سراغ پشتیبانی ساعتی نروید. پیشنهاد ما استفاده از پشتیبانی پکیجی ماهانه است. توجه داشته باشید که این پکیج‌ها حداقل به صورت سه ماهه ارائه می‌شوند.

لیست خدمات پشتیبانی

خدماتی که در پشتیبانی وبسایت ‌های وردپرسی شما توسط کارشناسان ما انجام می‌شود

انجام بروزرسانی های دوره‌ای

انجام بروزرسانی های دوره‌ای جهت رفع مشکلات امنیتی و ضعف‌های سیستم مدیریت محتوای وردپرس و افزونه های آن : بروزرسانی هسته ووکامرس به صورت دوره‌ای که باعث امنیت و بهبود روند کاری سایت می‌شوند و از بروز مشکلات امنیتی جلوگیری می‌کنند.

رفع باگ های احتمالی موجود

رفع باگ های احتمالی موجود در سیستم به واسطه بررسی های دوره‌ای وبسایت : ما با بررسی دوره‌ای سایت شما ، باگ‌ها و مشکالت احتمالی آن را شناسایی و رفع می‌کنیم . بررسی دوره‌ای باعث می‌شود نقاط ضعف را پیش از آن که باعث اختلال گسترده در سایت و کاهش رضا یت کاربران شوند،شناسایی و ریشه یابی شوند.

انجام تغییرات در سطح قالب وبسایت

انجام تغییرات در سطح قالب وبسایت با استفاده از تغییر / بروز رسانی / تنظیم افزونه های واسط : هرگونه تغییرات محتوایی اعم از نوشته ها ، تصاویر ، بنر ها ، اسالیدر ها فرم ها و کلیه ی المان هایی که در قالب وبسایت تعریف شده اند قابلیت ادیت ، حذف و یا بهبود استایل دارند . بروز رسانی افزونه ها و برخی ماژول های استفاده شده در سایت از منابع معتبر که با آپدیت های جدید قالب سازگار بوده و باعث بهبود امنیت وبسایت می‌شوند . همچنین تنظیمات بخصوص هر افزونه برای کارایی مناسب با نیاز و نوع وبسایت اعمال می‌شود .

کد نویسی های اختصاصی

کد نویسی های اختصاصی (بر اساس توافق به صورت نفر ساعت محاسبه می‌گردد.) : ماژول نویسی و پلاگین های مختلف بر اساس نیاز پروژه ی شما به صورت اختصاصی کدنویسی می‌شود . این موارد براساس توافق به صورت نفر ساعت محاسبه می‌گردد.

بهبود جرنی کابر

با بررسی و تحلیل Map Journey سایت شما، نقاط قوت و ضعف فعلی مسیرهای مختلفی که کاربر طی می‌کند ، را شناسایی می‌کنیم . این اطلاعات به ما کمک می کند تا مشکالت ی را که کاربر در مسی رها ی مختلف ی دارد برطرف شود و طراحی ها ی بهتر ی را ارائه دهی م

بهینه سازی وبسایت

یکی از مهم ترین اقداماتی که برای سایت‌ها انجام می‌شود، بهینه سازی است. بهینه سازی باعث افزایش سرعت بارگذاری صفحات و بهبود تجربه کاربری می‌شود. ما با به کار بردن تکنیک‌ها و ابزارهای تخصصی، تا دستیابی به سرعت مطلوب در کنار شما خواهیم بود.

تغییر قالب در صورت نیاز

درصورت نیاز فعلی بیزینس شما، مشکلات قالب و جرنی کاربر، ما می توانیم قالب را تغییر دهیم در حالی که آسیبی به سئو و دیتای قالب قبلی شما وارد نمی شود ، فقط از نظر ظاهر و پرفورمنس بهبود می‌یابد.

جایگزینی پلاگین‌ها و تغییر پلاگین‌ها

در دوره پشتیبانی، پلاگین‌هایی که احتیاج به آپدیت دارند را انجام می‌دهیم که تعدادی از پلاگین‌ها به صورت رایگان نیستند . تعداد دیگری از پلاگین‌هایی که دارای مشکل امنیتی هستند و مورد نیاز سایت می‌باشند را از سایت حذف و پلاگین‌ جابگزین را نصب می‌کنیم.

چرا HDM را برای پشتیبانی سایت وردپرسی خود انتخاب کنیم؟

تیم فنی مجموعه hdm، برای رضایت خاطر و افزایش سوددهی کسب و کار شما، اینجا در کنار شما خواهد بود تا در زمان کمتر و با کیفیت بیشتر، بتوانید از وب سایت خود بهره وری کنید و کسب و کار خودتان را توسعه دهید. طراحان و برنامه نویسان حاضر در تیم وب سایت، همواره به دنبال بهبود جرنی کاربر شما در وب سایت هستند. همچنین تسهیل رو ند خرید و برقراری ارتباط بهینه و درست کاربران بر روی وب سایت، یکی از اهداف اصلی ما برای کمک به کسب و کار شماست.

پکیج ها ها و تعرفه پشتیبانی سایت وردپرس

برای اطلاع از تعرفه های پشتیبانی سایت وردپرس، می توانید از طریق راه های ارتباط شرکت و یا شماره های تماس، با کارشناسان در ارتباط باشید.
درخواست پشتیبانی
درخواست پشتیبانی وب سایت

سوالات متداول

شما می‌توانید از طریق: تماس، ایمیل، واتس اپ، تلگرام و سایر راه‌های ارتباطی مجموعه HDM، درخواست خود را ثبت نمایید تا کارشناسان، در اولین فرصت با شما ارتباط بگیرند.
بله، پشتیبانی اختصاصی (همراه با کدنویسی)، توسط تیم فنی مجموعه HDM قابل ارائه می‌باشد.
بله، برای ما نوع وبسایت در ارائه پشتیبانی تفاوتی ندارد، اما حتما باید در بستر وردپرس طراحی شده باشد.
با توجه به ارائه پنل کاربری HDM به کارفرمایان، پس از مشخص شدن موارد پشتیبانی وب سایت شما، زمان‌بندی و گانت چارت پروژه مشخص می‌شود و تسک‌ها روزانه طبق ددلاین پروژه، برای شما چیده می‌شود. تسک‌ها در زمان‌بندی کاری مجموعه انجام خواهند شد.

در حال حاضر فقط پشتیبانی وب‌سایت های وردپرسی ارائه می‌شود.

زمان‌بندی اجرای پشتیبانی، بسته به نوع نیاز کارفرما و نوع تسک‌ها، مشخص می‌شود و قابل اندازه‌گیری به صورت کلی نیست.
دسترسی داشبورد وردپرس و گاها دسترسی هاست و دامنه.
بله، برای پشتیبانی‌های پکیجی سه ماهه و سالانه، قرارداد تنظیم خواهد شد.
خیر، اما اگر از پکیج سالانه استفاده کنید، از تخفیف برخوردار خواهید شد و همچنین آپشن‌های بیشتری ارائه خواهد شد.
بله، بعد از اتمام موارد پشتیبانی، ویدیوهای آموزشی کار با پنل، برای کارفرمایان ارسال خواهد شد.
بله، هر زمان که نیاز به برگزاری جلسات نیازسنجی داشتید، کافیست با کارشناسان ما در تماس باشید.
۰۲۱-۸۸۶۹۰۸۱۸