سند حفظ حریم خصوصی HDM

به وب‌سایت HDM به مالکیت آقای هاتف تالویی خوش آمدید. ما در مجموعه HDM (از این پس اختصارا «HDM») به حفظ حریم خصوصی اطلاعات مربوط به بازدیدکنندگان و کاربران خود اهمیت می دهیم و در همین راستا در سند حفظ حریم خصوصی حاضر مواردی نظیر نحوه جمع‌آوری، استفاده و اشتراک‌ گذاری اطلاعات کاربران و بازدیدکنندگان را به اطلاع شما می‌رسانیم.

سند حاضر در رابطه با کلیه کاربران و بازدیدکنندگان وب‌سایت HDM به نشانی  hdmarketing.org  و هر یک از دامنه‌های‌ (subdomain)‌‌ موجود در ذیل آن (از این پس اختصارا «وب‌سایت») اعمال می‌شود.

لطفا قبل از استفاده از وبسایت و خدمات ما، سند حفظ حریم خصوصی حاضر (از این پس اختصارا «سند») را مطالعه کرده و مطمئن شوید که نسبت به محتوای آن آگاهی کامل دارید. در صورتی که علی‌الرغم مطالعه و آگاهی کامل از مفاد این سند همچنان با اقدامات ما در حوزه اطلاعات خود مخالف هستید می‌توانید از وبسایت ما خارج شوید یا استفاده از سرویس‌های موجود در وبسایت را متوقف کنید.

شما با ورود به وبسایت ما و استفاده از خدمات مندرج در آن تایید و تصدیق می‌کنید که سند حاضر را به صورت کامل مطالعه کرده و با محتوای آن موافق هستید.

HDM چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کند:

جهت استفاده‌ی شما از وبسایت و ارائه خدمات توسط ما به شما، HDM اقدام به جمع‌آوری اطلاعات ذیل می‌نماید:

اطلاعاتی که شما در اختیار ما قرار می‌دهید:

هنگامی که شما قصد دارید در وب‌سایت ما برای خود پنل کاربری ایجاد کنید، اطلاعاتی از شما خواسته می‌شود و شما با اراده و آگاهی خود این اطلاعات رادر اختیار ما قرار می‌دهید. این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا شما را بهتر بشناسیم و دسترسی‌ها و خدمات مورد نیاز شما را به شما اعطا کنیم.

اطلاعاتی که ما در هنگام استفاده شما از خدمات و وبسایت، جمع‌آوری می‌کنیم:

 هنگامی‌که شما از وبسایت بازدید و از هرکدام از خدمات ما استفاده می‌کنید، ممکن است اطلاعاتی نظیر فعالیت‌های شما در هنگام بازدید و استفاده، فعالیت‌های کلیک محور در وبسایت، اطلاعات سیستم‌عامل دستگاه، مرورگر اینترنت، تنظیمات، وضوح و زمان صفحه نمایش دستگاه شما، IP و Cookie شما و میزان مشاهده صفحات و ویدئوها را جمع‌آوری کنیم.

اطلاعاتی که از منابع دیگر جمع‌آوری میکنیم:

ممکن است اطلاعات شما از منابع دیگر نظیر شخص ثالث دریافت و جمع‌آوری شود به عنوان مثال:

  • اطلاعات دریافتی از ارائه‌دهندگان خدمات امنیتی، ارائه دهندگان خدمات بازاریابی و ارائه‌دهندگان خدمات شناسایی و پیشگیری از تقلب و کلاهبرداری اینترنتی که ممکن است با استفاده از وبسایت و خدمات ما صورت پذیرد.
  • اطلاعات دریافتی از شرکای تجاری، تبلیغاتی و بازاریابی ما که به منظور نظارت، مدیریت و اندازه‌گیری خدمات قابل ارائه توسط ما و یا سایر اهداف تجاری با HDM همکاری دارند.

HDM به چه دلیل اطلاعات مذکور در این سند را جمع‌آوری می‌کند:

  • ارائه بهتر خدمات و بهره‌برداری کاربران از آنها؛
  • توسعه بیشتر، سفارشی کردن، گسترش و بهبود خدمات خود بر اساس سلایق، تجربیات و مشکلات مشترک یا شخصی کاربران؛
  • افزایش امنیت اطلاعات و جلوگیری از امکان بروز تقلب؛
  • تعیین صلاحیت کاربران برای ورود به پنل کاربری و نظارت بر عملکرد آنان؛
  • ارائه کمک، راهنمایی و پشتیبانی فنی به کاربران؛
  • کمک به ما در جهت بروزرسانی، گسترش و تجزیه و تحلیل سوابق کاربران برای شناسایی کاربران جدید؛
  • ایجاد داده‌ها و اطلاعات آماری انبوه از اطلاعات جمع‌آوری شده که ما یا شرکای تجاری ما ممکن است برای ارائه خدمات و بهبود خدمات از آنها استفاده کنیم؛
  • رعایت کلیه قوانین و مقررات مربوطه.

هچنین لازم است بدانید ما از اطلاعات شما صرفا زمانی استفاده می‌کنیم که:

  • برای ایجاد و استمرار همکاری با شما ضروری باشد (به عنوان مثال زمانی که برای ارائه دسترسی به پنل کاربری، سایر خدمات و همکاری‌ها و یا ارائه کمک و پشتیبانی فنی به شما، استفاده از اطلاعات شما مورد نیاز باشد).
  • برای پیروی از قانون و تعهدات ناشی از آن که بر عهده ما قرار گرفته است، ضروری باشد.
  • برای حمایت از منافع مشروع و اهداف تجاری ضروری باشد (به عنوان مثال حفظ و بهبود خدمات ما و اثربخشی استفاده از خدمات ما از طریق شناسایی مسائل فنی حاصل از اطلاعات شما) ، مشروط بر اینکه به گونه‌ای انجام شود که متناسب باشد و به حریم خصوصی شما احترام بگذارد.

HDM اطلاعات شما را با چه اشخاصی به اشتراک می گذارد؟

  • اول از همه لازم است بدانید ما در خصوص به اشتراک‌گذاری اطلاعات شما بسیار حساس و سنجیده عمل می کنیم و خود را مسئول حفظ این اطلاعات می‌دانیم، اما ممکن است صرفا در جهت ارائه خدمات بهتر و سفارشی‌سازی ارائه این خدمات به شما اطلاعات شما را با ارائه‌دهندگان خدمات و سایر اشخاص ذیل به اشتراک بگذاریم: 

    • ارائه دهندگان خدمات ثالث: ما با تعدادی از ارائه‌دهندگان خدمات ثالث با هدف تسهیل و ارتقای کیفیت خدمات ارائه‌شده توسط HDM همکاری داریم. این خدمات شامل و نه محدود به خدمات هاستینگ، شبکه‌های توزیع محتوا (CDN)، امنیت داده و سایبری، پردازش صورت‌حساب و پرداخت، ثبت نام‌های دامنه، تشخیص و پیشگیری از تقلب، تجزیه و تحلیل وب، توزیع، ارسال و نظارت بر ایمیل، ثبت در CRM، دسترسی از راه دور، اندازه‌گیری و آنالیز عملکرد، بهینه‌سازی داده‌ها و خدمات مشاوره مالی و غیره است.
    • ممکن است قسمت‌هایی از اطلاعات شما نظیر اطلاعات شناسایی (نام و نام‌خانوادگی، آدرس IP، آدرس ایمیل، صنعت یا تجارت شما و یا سایر اطلاعات مشابه) و اطلاعات تجاری (اطلاعات مربوط به کالاها یا خدمات درخواست‌شده یا هرگونه اطلاعات تجاری موجود) با ارائه دهندگان خدمات ثالث یا شرکای تجاری خود صرفا برای اهداف تجاری و پیشبرد همکاری و ارائه خدمت به شما، به اشتراک گذاشته شود.
    • مراجع قانونی یا قضایی: در صورتی که مراجع قانونی یا قضایی به موجب حکم قانونی از ما بخواهند اطلاعات شما را در اختیار آنها قرارداد دهیم  ما حسب مورد اطلاعات شما را با مراجع فوق به اشتراک می‌‌گذاریم. بدیهی است که در این خصوص ابتدا از قانونی بودن دستور و مرجع مذکور اطیمنان حاصل می‌کنیم.
    • علاوه بر موارد ذکر شده، در صورت تغییر در کنترل HDM از طریق ادغام یا خرید سهام شرکت توسط اشخاص ثالث، ممکن است اطلاعات شما با اشخاص مذکور به اشتراک گذاشته شود.

HDM اطلاعات شما را چگونه ذخیره می‌کند؟

    • اطلاعات شما ممکن است در مراکز داده ما (data centers) ذخیره شود، در این صورت لازم به ذکر است که  ارائه‌دهندگان خدمات به HDM و اشخاص ثالث طرف قرارداد با ما که اطلاعات شما را از طرف ما ذخیره یا پردازش می‌کنند، بر اساس قرارداد منعقده با ما متعهد هستند که مطابق با استانداردهای مربوطه و با رعایت قوانین و مقررات موجود، اطلاعات شخصی شما را محافظت و آنها را ایمن نگه دارند. در هر حال نگهداری از اطلاعات شما نزد اشخاص ثالث نیز وظیفه ماست و ما بر نحوه نگه‌داری اطلاعات شما نظارت دقیقی داریم تا از هرگونه سو استفاده از این اطلاعات جلوگیری شود.
    • همچنین ممکن است اطلاعات شما را تا زمانی که حساب کاربری‌تان فعال است یا در صورت نیاز پس از غیر فعال شدن حساب کاربری یا قطع استفاده شما از هر یک از خدمات ما با هدف‌های مذکور به مدت معقولی نگهداری و حفظ کنیم:‌
    • ارائه مجدد کالا و خدمات به شما؛
    • انجام تعهدات قانونی و قراردادی خود؛
    • پیشگیری از تقلب و سوءاستفاده؛ و 
    • حفظ منافع مشروع ما و شرکای تجاری ما.

HDM و ارائه‌دهندگان خدمات ثالث چگونه از از کوکی‌ها استفاده می‌کنند:

ما و ارائه‌دهندگان خدمات ثالث از کوکی‌ها و سایر فناوری‌های مشابه استفاده می‌کنیم تا بتوانیم خدمات خود را ارائه دهیم، از عملکرد صحیح آنها اطمینان حاصل کنیم، عملکرد و فعالیت‌های بازاریابی خود را تجزیه و تحلیل کرده و تجربه شما را شخصی‌سازی کنیم.

شما می‌توانید با مطالعه سند نحوه استفاده از کوکی‌ها، درباره نحوه استفاده ما از کوکی‌ها، فناوری‌های مشابه و نحوه اعمال کنترل بر آنها بیشتر بدانید. این فناوری‌ها بیشتر برای اهدافی نظیر حفظ امنیت، عملکرد بهتر، بازاریابی و تبلیغات استفاده می‌شوند.

HDM چگونه امکان دسترسی کاربران به اطلاعتشان را ایجاد می‌کند:

 ما اعتقاد داریم که کنترل اطلاعات هر کاربر توسط وی امری ضروری است، به همین منظور ما امکان ایجاد درخواست دسترسی، دریافت نسخه، به‌روز رسانی و اصلاح اطلاعات هر کاربر را برای آن کاربر مهیا کرده ایم. 

لازم به ذکر است در صورتی که هر یک از درخواست‌های فوق از نظر ما خلاف منفعت و مصالح HDM، شرکای تجاری، کاربران، عموم مردم و یا مخالف با قوانین و مقررات جاری باشد، HDM تکلیفی در رابطه با پذیرش آن ندارد.

به‌روزرسانی‌:

سند حریم خصوصی حاضر ممکن است در هر زمان جهت اطمینان از همسویی با قوانین قابل اجرا یا تغییر در سیاست‌های HDM در جمعآوری، نشر و حفظ اطلاعات به روز گردد، لازم به ذکر است که تغییرات فوق همواره در وب‌سایت HDM قابل دسترسی و ملاحظه عموم است.

ارتباط با ما:

در صورت بروز هرگونه سوال، اشکال و یا ابهام یا در صورت نیاز به دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص این سند میتوانید از طریق نشانی [email protected]   با ما در ارتباط باشید.

۰۲۱-۸۸۶۹۰۸۱۸