در آژانس HDM، پیش از عقد قرارداد، فرایند مشاوره و بررسی کسب‌وکار شما انجام می‌شود. سپس، یک پروپوزال اختصاصی به‌صورت حضوری یا آنلاین ارائه خواهد شد. علاوه بر این، روند اجرای پروژه شامل چندین مرحله نظارت و ارزیابی است تا از کیفیت و دقت در انجام کار اطمینان حاصل شود.
پس از عقد قرارداد، یک مدیر پروژه اختصاصی تعیین خواهد شد و شما به پنل CRM شخصی خود دسترسی خواهید داشت. از طریق این پنل، می‌توانید وظایف مدیر پروژه را مشاهده کنید، بر پیشرفت کار نظارت داشته باشید و نظرات یا درخواست‌های خود را مستقیماً برای مدیر پروژه ارسال کنید.