در تعریف بازاریابی شبکه اجتماعی نظرات مختلفی وجود دارد، SMM یا Social media marketing یکی از ابزار‌‌های بازاریابی است البته این نکته را باید توجه داشته باشید که این ابزار معمولا راهکاری برای فروش مستقیم شناخته نمی‌شود و فقط می‌تواند در فروش تاثیر مثبتی ایجاد کند، شاید توضیح ما این ذهنیت را ایجاد کند که بازاریابی شبکه‌های اجتماعی موضوعی با اهمیت بالا نباشد ولی در واقع این گونه نیست و تبلیغات در اینستاگرام و دیگر شبکه‌های اجتماعی یکی از ارکان اصلی هر کسب و کاری است؛ اگر بخواهیم بازاریابی شبکه‌‌های اجتماعی را به زبانی ساده تعریف کنیم باید بگوییم که از موثرترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ است، زیرا از این طریق می‌توانیم محتوا که خود بنیان مارکتینگ به حساب می‌آید را به شکل رایگان و در هر زمان، مکان و شرایطی به دست مخاطب هدف برسانیم.

در بالا اشاره کردیم که بازاریابی شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به صورت غیر مستقیم در فروش تاثیرات مثبتی ایجاد کند؛ اما به چه شکل؟ بازرایابی شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به وسیله تاثیراتی که بر روی برند می‌گذارد سبب ایجاد حس درست نسبت به برند شما شود؛ این تاثیرات عبارتند از:

• ایجاد حس تعامل و ارتباط با مخاطبین هدف
• بالا بردن آگاهی از برند
• ایجاد شخصیت درست با توجه به محتوای مناسب برای برند

اما از مهمترین تاثیراتی که می‌توانیم در اثر بخشی شبکه‌های اجتماعی به آن اشاره کنید، هدایت ترافیک مفید به سایت خواهد بود که می‌تواند علاوه بر بالا بردن میزان فروش تاثیر مثبتی هم در سئو سایت شما داشته باشد.

یک جمله بسیار معروف در مارکتینگ وجود دارد که می‌گویید: “محتوا پادشاه است”، این جمله شاید کلیدی‌ترین جمله در حوزه مارکتینگ باشد؛ در واقع هر بخش و هر نوع از مارکتینگ با محتوا گره خورده است، مثلا در تبلیغات آفلاین این محتوا است که چشم و گوش شما را درگیر خود می‌کند، یا در بازاریابی شبکه‌ای شما از روی یک محتوای جذاب می‌توانید با زبان خود کالا و خدماتی را بفروشید و …

ولی محتوا در دیجیتال مارکتینگ وظیفه‌ای جدی‌تر و کاربردی‌تر دارد، و این جمله در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی هم صادق است، بی شک یک محتوای خوب در کنار یک تصویر جذاب است که می‌تواند یک جرقه در ذهن مخاطب ایجاد کند، البته نباید از اصول اینستاگرام و دیگر شبکه‌های اجتماعی در سوشیال مدیا مارکتینگ غافل شد.

صحبت از تصویر شد، شاید بتوانیم این جمله را با قاطعیت تمام بگوییم که تنها نقطه‌ای و تنها روشی که محتوا برای ایفای نقش پررنگ خود نیاز به یک همراه دارد، شبکه‌های اجتماعی باشد. با توجه به حالت سرگرم کننده شبکه‌های اجتماعی می‌توانید این موضوع را درک کنیم که تاثیر محتوا در کنار تصویر یا فیلم نسبتی 50 به 50 دارد؛ زیرا اگر در شبکه‌های اجتماعی تصویری بدون محتوا بارگذاری شوند مانند یک شهر سیاه سفید خواهد بود که هیچ جذابیتی برای مخاطب خود نخواهد داشت؛ در شبکه‌های اجتماعی هر چه محتوا از شکل خوانشی دور و به شکل سمعی بصری تبدیل شود می‌توانیم رشد چشمگیر تاثیر پذیری آن را بیش از پیش مشاهده کنیم.